Política de Privacidad

Última actualización: 4 de marzo de 2026

1. Introducción

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal de los usuarios que utilizan nuestra aplicación de envío de mensajes a través de WhatsApp (en adelante, la “Aplicación”).

Al utilizar la Aplicación, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Información que recopilamos

Información proporcionada por el usuario

• Nombre
• Número de teléfono
• Dirección de correo electrónico
• Mensajes o contenido que el usuario desea enviar

Información recopilada automáticamente

• Dirección IP
• Tipo de dispositivo
• Sistema operativo
• Fecha y hora de uso de la aplicación
• Registros de actividad dentro de la aplicación

3. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

• Permitir el envío de mensajes a través de WhatsApp
• Gestionar y administrar la cuenta del usuario
• Mejorar la funcionalidad y seguridad de la aplicación
• Proporcionar soporte técnico
• Cumplir con obligaciones legales

4. Integración con WhatsApp

Nuestra Aplicación puede utilizar servicios de WhatsApp o la API oficial de WhatsApp Business para el envío de mensajes.

El uso de WhatsApp también está sujeto a las políticas de privacidad de WhatsApp y Meta Platforms, Inc.

5. Compartición de información

No vendemos ni alquilamos información personal.

Podemos compartir información únicamente en los siguientes casos:

• Con proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento del servicio
• Para cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades
• Para proteger nuestros derechos o prevenir fraude

6. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.

Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar seguridad absoluta.

7. Retención de datos

Conservaremos la información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo exija la ley.

8. Derechos del usuario

Dependiendo de la legislación aplicable, los usuarios pueden tener derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar información incorrecta
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Limitar u oponerse al procesamiento de sus datos

Para ejercer estos derechos, el usuario puede contactarnos a través de los datos indicados abajo.

9. Uso responsable de la mensajería

La Aplicación debe utilizarse únicamente para enviar mensajes a personas que hayan dado su consentimiento para recibir comunicaciones.

El usuario es responsable del contenido y del cumplimiento de las leyes de protección de datos y anti-spam aplicables.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán dentro de la Aplicación o en nuestro sitio web.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos, puede contactarnos en:

Correo electrónico: soporte@reedclub.com.co
Empresa: REEDCLUB SAS
Dirección: Calle 45#29-H1 Santa Marta